インターネット・モバイルバンキングのご案内

平素よりハナ信用組合をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
平成30年10月9日(火)から、これまで翌営業日の取扱いとしていたATM、インターネットバンキングの平日の営業時間外および土日・祝日の振込が当日の取扱いとなります。
▼詳しくは、下記詳細をご覧ください。
共通(個人・法人のお客様)
個人のお客様

インターネットバンキングをご利用の個人のお客様へ
セキュリティ強化のお知らせ
(ワンタイムパスワードの利用と振込限度額の引き下げについて)

平素は、当組合のインターネットバンキングをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、全国の金融機関におきましてインターネットバンキングに対する不正アクセスや不正送金の被害が急増しております。
当組合では、このような事態を重く受け止め、インターネットバンキングのセキュリティを強化すべく取扱いを変更させていただきます。
ご利用中のお客様にはご不便、ご負担をおかけしますが、お客様の大切な財産をお守りするための必要な対策となります。よって、諸事情をご賢察のうえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.変更事項適用日
平成30年9月18日(火)予定
2.変更内容
1)
20万円を超える振込時におけるワンタイムパスワード利用の必須化
セキュリティ強化の為、20万円を超える振込を行う際にはワンタイムパスワードの利用を必須とします。
※ワンタイムパスワード機能についてはワンタイムパスワード機能とはの項目をご参照願います。
2)
振込限度額の引き下げ

ワンタイムパスワードの利用を必須化に伴い振込限度額を下表のように変更いたします。

振込限度額 変更前 変更後
ワンタイムパスワードなし ワンタイムパスワードあり
1回あたり 5,000万円 20万円 1,000万円
1日あたり 5,000万円 20万円 1,000万円
詳しくは窓口または担当者までおたずねください。

ワンタイムパスワード機能とは

ワンタイムパスワードとは、スマートフォン・携帯電話に表示される1回限りの使い捨てパスワードです。
【パスワードは1分毎に更新されます。】(図1参照)
振込・振替等を行う際には確認用パスワードに加え、ワンタイムパスワードを入力することになります。
本機能は1分毎の可変式パスワードの為、盗み取られるリスクが低くインターネットバンキングのセキュリティ強化が図れます。尚、万が一、「ログインID」・「各種パスワード」・「ご利用者番号」が不正に盗用された場合でも、ワンタイムパスワードが1分毎に更新されるので、不正取得されたパスワード等を利用した第三者による不正送金を防ぎます。
ワンタイムパスワード
法人のお客様

インターネットバンキングをご利用の法人のお客様へ
セキュリティ強化のお知らせ
(ワンタイムパスワードの利用と振込限度額の引き下げについて)

平素は、当組合のインターネットバンキングをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、全国の金融機関におきまして、インターネットバンキングに対する不正アクセスや不正送金の被害が急増しております。
当組合では、このような事態を重く受け止め、インターネットバンキングのセキュリティ強化と、法人のお客様のニーズに合わせた法人版インターネットバンキングの取扱いを開始する予定です。
ご利用中のお客様にはご不便、ご負担をおかけしますが、お客様の大切な財産をお守りするための必要な対策となります。よって、諸事情をご賢察のうえ、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1.変更事項適用日
平成30年9月18日(火)予定
2.変更内容
1)
既存インターネットバンキングの振込限度額の引き下げ

今現在ご利用中の既存インターネットバンキングをそのまま利用された場合

振込限度額 変更前 変更後
1回あたり 5,000万円 20万円
1日あたり 5,000万円 20万円
※後記 3)にて法人版インターネットバンキングの振込限度額について説明がございます。
2)
法人のお客様のインターネットバンキングにおける振込手数料のキャッシュバックの廃止
法人版インターネットバンキングの導入に伴い、現在のインターネットバンキングをご利用中の法人のお客様は平成30年9月ご利用分(平成30年10月返戻分)の振込手数料のキャッシュバックを持ちまして、同制度を廃止いたします。
3)
法人版インターネットバンキングの導入 (月額基本料無料)
強固なセキュリティと便利な機能を兼ね備えた法人のお客様向けのインターネットバンキングです。
ワンタイムパスワードが表示されるキーホルダー状のハードウェアトークン(図1)を使用する事で、セキュリティ面がより強化されております。
ワンタイムパスワード
法人版インターネットバンキング導入後、平成30年9月18日以降の振込限度額は下表のようになります。
振込限度額 既存インターネットバンキング 法人インターネットバンキング
(ハードウェアトークン必須)
1回あたり 20万円 5,000万円※
1日あたり 20万円 5,000万円※
※お客様からのご要望があればその後の審査により、限度額5,000万円を超える金額に設定する事も可能です。
平成30年9月18日を目途に運用開始を予定しております。
平成30年9月以降、法人版インターネットバンキングに乗換していただけなかった法人のお客様は、既存契約にてインターネットバンキングを引き続き利用する事も可能ですが、キャッシュバック制度の適用外となり、振込限度額も20万円となる事にご注意ください。
当組合では月額基本料無料にて提供予定ですので、法人のお客様はぜひご利用、お乗換をご検討ください。
詳細は決まり次第、ホームページ、店頭等にてお知らせします。
個人のお客様におかれましては、引き続きキャッシュバック制度は適用されますので、今まで通りご利用いただけます。
ご不便をおかけしますが、今後ともより良いサービスの提供に努めますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは窓口または担当者までおたずねください。

ワンタイムパスワード機能のご利用方法

ご利用方法につきましては、当組合ホームページのトップ画面より「インターネットバンキング」→「インターネットモバイルバンキング操作方法」→「各種セキュリティ」内の「ワンタイムパスワード機能ご利用ガイド」「OTPスマートフォンアプリ利用者マニュアル」「OTP携帯アプリ利用者マニュアル」をご覧ください。
ワンタイムパスワード

操作に関する問い合わせは下記へ

受付時間 連絡先
【平 日】9:00 ~ 24:00
【土日祝】9:00 ~ 17:00
ハナインターネットバンキングヘルプデスク(個人・法人共通)
0120-874-093

資金移動の停止等、緊急連絡先は下記へ

受付時間 連絡先
平 日8:30 ~ 17:00 当組合カード発行店
上記以外 (24時間 / 365日) しんくみATMセンター
TEL. 047-498-0151
FAX. 047-492-9061